Hotel Charlie hecht veel belang aan jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten jij hebt.
1. Wie zijn wij?
Hotel Charlie
Patersstraat 100
2300 Turnhout
België
E-mail: info@hotelcharlie.be
Website: https://www.hotelcharlie.be
Hotel Charlie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Afhankelijk van je interactie met onze website kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Contactgegevens (zoals naam en e-mailadres), wanneer je ons contacteert via e-mail of een formulier
- Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaattype en bezochte pagina’s
- Gebruiksgegevens van de website (via Google Analytics)
Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens en vragen nooit meer gegevens dan nodig.
3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
- Om je vraag of bericht te beantwoorden
- Om onze website en dienstverlening te verbeteren
- Om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website (statistieken en analyses)
- Om onze communicatie en content beter af te stemmen op bezoekers
De verwerking gebeurt altijd op basis van een geldige wettelijke grondslag, zoals toestemming, uitvoering van een overeenkomst of gerechtvaardigd belang.
4. Gebruik van Google Analytics
Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-dienst van Google Inc. Google Analytics gebruikt cookies om informatie te verzamelen over hoe bezoekers de website gebruiken.
Deze informatie wordt (geanonimiseerd waar mogelijk) overgebracht naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten.
Wij hebben:
- IP-anonimisering geactiveerd
- een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten
- geen gegevens gedeeld voor advertentiedoeleinden
Meer informatie over hoe Google omgaat met gegevens vind je op https://policies.google.com/privacy.
5. Cookies
Hotel Charlie gebruikt functionele en analytische cookies om de website correct te laten werken en te optimaliseren. Er worden geen marketing- of advertentiecookies geplaatst zonder jouw expliciete toestemming.
6. Delen van persoonsgegevens
Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij:
- dit nodig is voor onze dienstverlening
- dit wettelijk verplicht is
- je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven
Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
7. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je persoonsgegevens in te kijken
- je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- de verwerking te beperken
- bezwaar te maken tegen de verwerking
- je toestemming in te trekken
- je gegevens over te laten dragen
Je kan hiervoor contact opnemen via info@hotelcharlie.be.
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit .
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
10. Wijzigingen
Hotel Charlie behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
Laatste update: januari 2026